FIT for QMB / IQA:
Qualitätsbeauftragte(r) / Interne AuditorIn in einer Arztpraxis



Für wen ist der Kurs geeignet?
MitabeiterInnen in Arztpraxen bzw. ambulanten OPs,
       die die Aufgaben einer Qualitätsbeauftragten (QMB) übernehmen wollen/sollen,
       die diese Aufgabe bereits innehaben, sich aber weiter fortbilden wollen
          z.B. auch als interne QualitätsauditorIn (IQA).

Man meldet sich über den Menüpunkt "Hier anmelden und gleich loslegen" an, erhält sofort ein Passwort und kann mit dem Kurs beginnen!

Der Vorteil des Doppelkurses liegt darin, dass er sich speziell an MitarbeiterInnen in Arztpraxen bzw. ambulanten OPs wendet und die Anwendung des Qualitätsmanagements (QM) speziell auf diesen Bereich behandelt. Damit wird verhindert, dass Wissen vermittelt wird, das auf den eigenen Bereich nicht anwendbar ist (z.B. industriebezogene Themen im QM). Arztpraxen und ambulante OP-Einheiten sind dabei zusammen gefasst, da ambulante OPs in der Regel zusammen mit einer Praxis betrieben werden und dementsprechend auch ein gemeinsames QM-System haben.
Darüber hinaus werden in einem Kurs zwei Zertifkate erworben (wozu normalerweise zwei getrennte Kurse mit entsprechendem Zeitaufwand und doppelten Kosten notwendig sind). Die beiden Themenbereiche gehören jedoch zusammen, da eine Qualitätsbeauftragte in einer Arztpraxis auch über das Wissen und die Fähigkeiten zum internen Auditieren verfügen muss.

Warum ein E-Learning-Kurs?
Die besonderen Vorteile eines E-Learning-Kurses liegen auf der Hand:
1. Keine aufwendigen kosten- und zeitintensiven Seminarveranstaltungen<
2. Innovatives, anregendes, "spielerisches", intensives, lebendiges Lernen
3. Arbeiten, wann immer Zeit, Lust und Konzentration vorhanden ist
4. Lernen an didaktisch, methodisch und medial professionell aufbereiteten Kursmaterialien
5. Lernen an jedem Ort, an dem es einen Internet-Zugang gibt
6. Lernen am Bildschirm und Erledigung von Aufgaben in der Praxis gehen Hand in Hand

Ein solches Lerndesign (sogn. „Blended Learning“) hat sich als eines der effektivsten Wege bewährt, um kostenschlank, schnell und intensiv Wissen, Know-How und Fertigkeiten zu erwerben.

Aufbau der Lektionen
Jede Lektion enthält die folgenden Elemente (Lernsequenzen):



Der Kurs wird von einem Tutor (Reinhard Dobat, Trainbase) begleitet, der den Lernfortschritt beobachtet, Hilfestellungen gibt und für Fragen jederzeit zur Verfügung steht.

Was wird in dem Kurs speziell vermittelt?
Der Kurs bietet in 20 Lektionen Grundlagenwissen und Handwerkszeug für eine Qualitätsbeauftragte (QMB) in einer Arztpraxis bzw. einem ambulanten OP inkl. der Durchführung von internen Audits.
       Grundlagenwissen über Sinn, Zweck und Möglichkeiten eines QM-Systems
          in einer Arztpraxis bzw. einem ambulanten OP
       Grundlagenwissen Wissen über Qualität, Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement
          in einer Arztpraxis bzw. einem ambulanten OP
       Grundlagenwissen über Qualitätsnormen (am Beispiel DIN ISO 9001) und deren
          Umsetzung in einer Arztpraxis bzw. einem ambulanten OP
       Techniken der Gesprächsführung im Umgang mit Mitarbeitern und Praxisinhaber
       Know-How über Aufbau, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung eines QM-Systems
       Grundlagenwissen über Sinn, Zweck und Möglichkeiten von internen Audits
          im Rahmen eines QM-Systems
       Know-How zur Durchführung von Internen Audits in einer Arztpraxis
          bzw. einem ambulanten OP
       Grundlagenwissen über unterschiedliche Normensysteme (QEP, EFQM)
       Umsetzung des Wissens durch praktische Übungen, Durchführung von Projekten


Inhalt, Zeitaufwand und Zertifikat
Der Kurs besteht aus 20 Lektionen á 4 Std.
Ergänzt wird das Lernen im Internet durch drei Präsenztage (insgesamt 25 Std.), in denen der Austausch mit anderen QMBs möglich ist, in denen Fragen gestellt und Probleme besprochen werden können und in denen das Gelernte vertieft wird.
Jede Lektion enthält Aufgaben und am Ende einen kurzen Multiple-Choice-Test (Review). Wer alle Aufgaben erledigt, alle Reviews beantwortet und an mindestens drei Präsenztagen teilgenommen hat, erhält ein Doppelzertifikat Qualitätsbeauftragte / Interne Qualitätsauditorin in einer Arztpraxis bzw. einem ambulanten OP